O o que é rebranding e como fazer do jeito certo é uma das decisões mais estratégicas que um negócio pode tomar durante sua jornada. Além disso, muitos confundem rebranding com uma simples atualização visual, mas na verdade ele envolve um processo profundo de reposicionamento, transformação de identidade e realinhamento com o mercado. Principalmente, quando bem feito, o rebranding permite que uma marca evolua, se conecte com novos públicos e renove sua relevância.
Portanto, entender o o que é rebranding e como fazer do jeito certo vai muito além de design, envolve propósito, pesquisa de mercado, comunicação clara e gestão de expectativas. Dessa forma, mesmo empresas consolidadas podem precisar de uma reinvenção para acompanhar mudanças sociais, tecnológicas ou de comportamento do consumidor. Assim, o sucesso depende de planejamento, não de impulso.
Além disso, um rebranding mal executado pode gerar rejeição, perda de fidelidade e danos à reputação. Contudo, quando conduzido com cuidado, traz visibilidade, fortalece a imagem e impulsiona o crescimento. Por conseguinte, começar com clareza evita retrabalho futuro e desgaste desnecessário.
Principalmente, o consumidor moderno valoriza autenticidade. Sobretudo, ele sente quando uma marca muda apenas pela moda. Em vez disso, transformações com fundamento geram respeito. Por outro lado, aquelas sem propósito são rapidamente descartadas.
Dessa maneira, o rebranding é a alma da evolução da marca. Mesmo assim, muitos subestimam seu poder. Não obstante, dados mostram que marcas que se reinventam com inteligência têm maior taxa de longevidade. Assim sendo, o retorno é direto nas vendas.
Principais Pontos deste Artigo
Neste conteúdo, você vai descobrir:
- O que é rebranding e por que ele é estratégico
- Quando fazer (e quando evitar) um rebranding
- Os dois tipos principais: proativo e reativo
- Exemplos reais de marcas que acertaram
- Passo a passo para fazer do jeito certo
- Erros comuns ao relançar uma identidade
- Como obter ajuda especializada com o Experts Digitais
Agora, vamos ao detalhamento completo.
O que é rebranding e como fazer do jeito certo explicado
O termo rebranding refere-se ao processo de renovar ou transformar a identidade de uma marca já existente. Além disso, não se trata apenas de mudar o logotipo ou as cores — envolve um reposicionamento estratégico que pode impactar valores, promessa de valor, público-alvo e até o nome da empresa. Principalmente, o objetivo é melhorar a percepção do mercado ou conectar-se com um novo segmento.
Consequentemente, o rebranding pode incluir:
- Mudança de nome (ex: Pontofrio → Ponto)
- Atualização da identidade visual
- Alteração no tom de voz e comunicação
- Expansão para novos mercados ou produtos
- Correção de imagem negativa
Portanto, o o que é rebranding e como fazer do jeito certo é uma decisão que deve ser tomada com base em dados, não em opiniões isoladas.
🔗 Saiba mais: American Marketing Association – Rebranding Strategy
Quando fazer um rebranding?
O rebranding deve ser considerado em momentos específicos de transformação do negócio. Além disso, ele não deve ser feito por tédio ou moda, mas por necessidade estratégica. Veja os principais motivos:
Motivos para fazer rebranding (Proativo):
- Expansão de público-alvo: a marca quer atrair um segmento diferente
- Maturidade da marca: desejo de transmitir sofisticação, inovação ou modernidade
- Diversificação de produtos/serviços: a identidade antiga não representa mais toda a oferta
- Independência empresarial: fim de parceria ou saída de joint venture (ex: Boca Rosa)
- Fortalecimento de propósito: alinhamento com causas sociais ou ambientais
Quando NÃO fazer rebranding:
- Por insatisfação com o alcance atual: o problema pode estar na estratégia de comunicação, não na marca
- Por cansaço estético: basta uma atualização sutil, não uma reinvenção
- Sob pressão externa imediata: decisões apressadas geram erros graves
Além disso, o rebranding é um processo de longo prazo, não uma solução rápida.
Tipos de rebranding: proativo vs. reativo
Para aplicar corretamente o o que é rebranding e como fazer do jeito certo, entenda que ele pode surgir de duas formas distintas:
1. Rebranding Proativo
Ocorre quando a empresa percebe uma oportunidade de evoluir antes de enfrentar problemas. Além disso, é uma escolha estratégica de crescimento.
Exemplo: Havaianas
- Era vista como chinelos populares
- Na década de 1990, lançou coleções diferenciadas, entrou na mídia e usou celebridades
- Hoje tem status de grife internacional
- A essência permaneceu, mas o posicionamento mudou
2. Rebranding Reativo
Acontece por força de uma crise ou necessidade urgente de mudança.
Exemplo: Uncle Ben’s → Ben’s Original
- Nome e imagem associados a estereótipos raciais
- Após o movimento Black Lives Matter em 2020, foi obrigada a mudar
- Novo nome e comunicação mais inclusiva
- Objetivo: reconstruir confiança e credibilidade
Ambos são válidos, mas exigem abordagens diferentes.
Casos reais de rebranding bem-sucedido
Para inspirar sua estratégia, conheça marcas que acertaram:
1. Old Spice
- Era vista como antiquada, voltada para homens mais velhos
- Em 2010, lançou campanhas humorísticas e ousadas
- Resultado: conquistou jovens e mulheres (decisoras de compra)
- Cresceu 125% nas vendas em um ano
2. IBM
- Associada a computadores pessoais nos anos 80/90
- Na virada dos anos 2000, mudou o foco para supercomputadores e IA
- Manteve o mesmo logo desde 1972
- O rebranding foi no posicionamento, não no visual
3. Boca Rosa Beauty → Boca Rosa
- Deixou o rosa vibrante por tons cinza, preto e branco
- Objetivo: amadurecer a marca e expandir o público
- Apesar das críticas iniciais, aumentou a visibilidade
- Meta: faturar R$ 300 milhões em 2025
Além disso, esses casos mostram que o rebranding gera alto impacto quando bem planejado.
Como fazer o rebranding do jeito certo: passo a passo
Para garantir que o o que é rebranding e como fazer do jeito certo funcione, siga este guia:
1. Conte com apoio especializado
- Reúna profissionais de branding, marketing, design e comunicação
- Evite decisões isoladas sem análise estratégica
2. Pesquise e planeje
- Defina o que não funciona na marca atual
- Estabeleça objetivos claros para a mudança
- Analise concorrentes e tendências de mercado
3. Teste com o público
- Mostre conceitos para clientes fiéis e colaboradores
- Colete feedback antes do lançamento oficial
- Ajuste com base nas respostas reais
4. Alinhe discurso e visual
- A mensagem deve combinar com o novo design
- Evite contradições entre o que é dito e o que é visto
5. Comunique com transparência
- Explique o “porquê” da mudança nas redes sociais, e-mails e anúncios
- Humanize a marca e assuma eventuais erros
6. Invista em mídia
- Aumente a frequência dos anúncios para fixar a nova identidade
- Use múltiplos canais: digital, TV, rádio, OOH
7. Tenha paciência
- Algumas pessoas podem estranhar
- Se a estratégia for sólida, os resultados virão com o tempo
Principalmente, consistência é a chave do sucesso.
Rebranding Bem Feito vs. Mal Feito
| 🔄 Aspecto | ✅ Bem Feito | ❌ Mal Feito |
|---|---|---|
| Motivo da Mudança | Estratégico e claro | Superficial ou emocional |
| Teste com Público | Feito antes do lançamento | Ignorado |
| Alinhamento Discurso x Visual | Consistente e coerente | Desconexo |
| Resultado | Fidelização + crescimento | Perda de clientes e críticas |
Portanto, o o que é rebranding e como fazer do jeito certo é uma decisão estratégica, não estética.
🔗 Saiba mais: Harvard Business Review – The Role of Rebranding
Erros comuns ao fazer um rebranding
Evite esses deslizes que podem comprometer sua imagem:
- Fazer apenas para gerar buzz: pode resultar em rejeição
- Ignorar o público fiel: rompe vínculo emocional
- Mudar tudo de uma vez: causa choque e confusão
- Não comunicar o motivo: gera especulação negativa
- Reduzir investimento em mídia após a mudança: enfraquece a fixação
Além disso, o rebranding é uma jornada, não um evento isolado.
Estratégia e transformação? Conte com os especialistas do Experts Digitais
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O que é rebranding e como fazer do jeito certo é essencial
Agora você sabe que o o que é rebranding e como fazer do jeito certo vai muito além de trocar cores ou atualizar um logotipo. Além disso, é sobre entender o momento do negócio, alinhar propósito e comunicar com clareza.
Portanto, não espere crescer para investir nisso. Assim, quanto antes você aplicar essas lições, mais rápido sua empresa será reconhecida, mesmo em momentos de mudança.
Em resumo, se este conteúdo te ajudou, compartilhe com quem está repaginando ou escalando um negócio em 2025. A verdadeira vantagem competitiva começa com uma marca que evolui com inteligência e você já está no caminho certo.
